교육청, 친절마인드 함양 교육 영암군민신문 www.yanews.net

2011년 07월 15일(금) 09:51

영암교육지원청(교육장 김인숙)은 변화된 행정환경에 능동적으로 대응하고 민원인에 대한 행정 서비스 개선을 위해 지난 7일 교육지원청 대회의실에서 관내 유·초·중학교와 영암공공도서관, 교육지원청 직원 등을 대상으로 친절 마인드 함양을 위한 친절교육을 실시했다.
이날 친절교육에는 케이티씨에스 전임강사인 김현정씨가 초빙되어 사례중심의 교육을 실시했다.
김현정 강사는 이날 교육에서 다변화 시대에 국민의 봉사자인 공무원들이 가장 최우선으로 변화의 흐름에 발맞춰 나아가야 하며, 사무적이고 딱딱한 전화응대 보다는 상냥하고 예의바른 음성과 공손한 태도로 민원인에게 다가서야 한다고 설명했다.
한편 영암교육지원청은 직원들의 자발적인 참여로 봉사동아리를 조직해 지역민과의 소통의 장을 마련하고 있어 미담이 되고 있다.